2017年01月
やったことがある方はご存知だと思うんですが、
「システムを全然知らない人」の為にシステムの説明をすることは極めて困難です。
システム用語、通じません。
前提知識、ありません。
工数感、伝わりません。
そんな中、つまり「その技術」自体についての背景の知識は存在しないままに、
「なぜその技術が必要なのか」
「その技術を導入することによってどんなメリットがあるのか」
「その技術にかかる費用は妥当なのか」
を判断してもらわなくてはいけません。
難しいテーマには、「構造が複雑なので難しい」ものと、
「理解しなくてはいけない情報量が純粋に多いので難しい」ものの、大きく二種類がある。
前者を整理して「分かりやすく」説明することは可能だが、後者を「簡単に」説明することは基本的に出来ない。
ただし、情報量を簡略化したり、たとえ話を使ったりで「分かった気になってもらう」ことは出来る。
そして、それで十分目的は達成できることの方が多い。「きちんと」分かってもらう必要がない場合はそれで十分だし、決済権を持つ人たちはそれを承知の上で納得している。
重要なのは、相手に「どのレベルまで分かってもらう必要があるのか?」という見極め。
これはどんな仕事にでも共通する部分がある。
綿雪が
ふわふわ空を
踊ってる
【まどか】
「システムを全然知らない人」の為にシステムの説明をすることは極めて困難です。
システム用語、通じません。
前提知識、ありません。
工数感、伝わりません。
そんな中、つまり「その技術」自体についての背景の知識は存在しないままに、
「なぜその技術が必要なのか」
「その技術を導入することによってどんなメリットがあるのか」
「その技術にかかる費用は妥当なのか」
を判断してもらわなくてはいけません。
難しいテーマには、「構造が複雑なので難しい」ものと、
「理解しなくてはいけない情報量が純粋に多いので難しい」ものの、大きく二種類がある。
前者を整理して「分かりやすく」説明することは可能だが、後者を「簡単に」説明することは基本的に出来ない。
ただし、情報量を簡略化したり、たとえ話を使ったりで「分かった気になってもらう」ことは出来る。
そして、それで十分目的は達成できることの方が多い。「きちんと」分かってもらう必要がない場合はそれで十分だし、決済権を持つ人たちはそれを承知の上で納得している。
重要なのは、相手に「どのレベルまで分かってもらう必要があるのか?」という見極め。
これはどんな仕事にでも共通する部分がある。
綿雪が
ふわふわ空を
踊ってる
【まどか】
脳の研究での言葉
「痛みを体験すると体から弱さが抜けていく」
“Pain is weakness leaving the body.”
アメリカ海兵隊の言葉を引用して、
自分の限界を超えることが脳に対して大切だと解いてる。
ニューヨーク・タイムズ 2016.12.31
訳:春野ユリ
冬の空
白い滝雲
伸びる山
【まどか】
「痛みを体験すると体から弱さが抜けていく」
“Pain is weakness leaving the body.”
アメリカ海兵隊の言葉を引用して、
自分の限界を超えることが脳に対して大切だと解いてる。
ニューヨーク・タイムズ 2016.12.31
訳:春野ユリ
冬の空
白い滝雲
伸びる山
【まどか】
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