2007年03月
What is a customer?A customer is the most important person ever in this office…
in person or by mail.
A customer is not dependent on us…
we are dependent on him.
お客様とはいかなるものか。
お客様とは、こちらに出向いて来られるにしろ、
郵便で注文を寄せられるにしろ、
このオフィスではもっとも重要な人間である。
お客様は私たちに依存していない。
私たちがお客様に依存しているのである。
Ｌ．Ｌ．Ｂｅａｎ社
When a problem occurs, people who think that “because this happened it will become better”,are the people that are happy. People that can be thankful for the smallest of things are happy.
In the end, whatever happens, people that think they are happy can never be made unhappy by anyone.
Even if 1000 devils came together they could never make that person unhappy.
This is because that person has become a God that makes happiness.
何か問題が起きたとき、「これで良くなる」と思える人は幸せ。
どんな些細なことにも感謝できる人は幸せ。
結局何があっても幸せと思う人を誰も不幸にすることは出来ない。
悪魔が1000人集まってもそういう人を不幸にすることは出来ない。
なぜなら、もうその人が幸せを作り出す神様だから！
細部を気にしていると、人生は少しずつ浪費されてゆく。心を素直にすれば、両手の指十本でたいていの事は足りる。
それでも足りない時は、両足の指を加えて、後はひとまとめにすればよい。
単純化、単純化、単純化せよ！
物事は二つか三つ数えればよい。百や千では多すぎる。
百万でなく半ダースで十分だ。
計算は片手の親指の爪に書きとめておくのだ。
現代の文明生活という風向きの定まらぬ海の真ん中は、雲や嵐や流砂や、その他数々の出来事にさらされる。
もし無駄な勘定に明け暮れて道を失い、遂に目的地に到着することができなくなる破目に会いたくなければ、計算力に優れた者になることだ。
単純化、単純化、単純化…。
ヘンリー・デイヴィッド・ソロー
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