お客様の求めているものは、適正価格の商品やサービスです。

自社の合理化はもちろん、従業員の質の向上や働きやすなど比較の対象にもしていない。
ましてや売上や利益など関係ない。
そんなのはお客様にとっては全く関係ないこと。

お客様は、自分の希望している商品やサービスを提供してるお店を求めている。
まず、お客様のことを第一に考える。
自分たちの会社のことを最初に考えてはエゴになる。

商売の基本は、「人が喜ぶ行動」をとること、それをモノやサービスの形にすればよい。


0416
雨上がり
直ぐさま落ちる
次の雨
【まどか】