経営では難しい理論などが多々ありますが、
まずは単純なことをできるように、徹底することがとても大切だと思います。

例えば、日常業務で、
「お客様がいらっしゃったら挨拶をする」

当たり前です。
でも、出来ていないから、毎日朝礼で繰り返しするのではないでしょうか。

お掃除も各々の部署や、自分のデスク周りをきれいにする。
これもわかりきっています。

なぜ書いているのかといえば、
できないからです。

少しでもお客様に気持ちよく過ごしていただく。
そのためには義務ではなく、お客様をお迎えする心構えが必要です。

単純なことですが、日々心新たに繰り返すことが必要です。
凡事徹底です。


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空の色
夏が混じって
日は長く
【まどか】







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