価値創造とは、単に商品やサービスを生み出すことではない。
社会的価値や文化的価値を含むよりも深いものがある。

そして、価値創造企業には数値化できない企業文化や脈々とした遺伝子が存在し、
その原点に常にお客様に対する価値創造があります。

競合他社との比較における相対価値ではなく、
絶対価値の創造と深化こそが企業の持続的発展につながる。

ライバル企業を叩いて、相手のシェアを奪い取る時代から、
いかにお客様に喜んでもらってファンを創り出す、いわば「恋愛型競争」の時代だと考える。
時代は相対的競争から絶対的競争に移行しているのだと思う。

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紅葉に
道が染まる
並木道
【まどか】











今日の空(朝ブログ)
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