3f6cdcef.jpg「サービス」とは、お客様に対する心遣いから生じるものです。
この心遣いは、何らかの身を削る努力あって生まれるもの。

努力とは基本的に自分を虐める行為。
汗をかき、出来る限り調べ尽くす、誰よりも早く・・・・・
それが見えるから、お客様は心を打つ・感動を覚える。

お客様のためにどうしたら良いか、考えて考えて考え抜いて、そして出来る限り動いてみよう。
それでも、それぐらいが当たり前のサービスなんだ。

感動とはそれを突き抜けた先にある類(たぐいの)サービスなのです。





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